এই পেজে
লগইন না হলে সমস্যা ঠিক করুন
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লগইন ব্যর্থ হওয়ার পেছনে তিনটি কারণ থাকে: নম্বর থেকে একটি ডিজিট বাদ পড়া, কীবোর্ড ভুল ভাষায় চলে যাওয়া, অথবা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরেও ব্রাউজার পুরনো পাসওয়ার্ড ভরে দেওয়া। রিসেট করার আগে নিচের তালিকা দেখুন।
| যা দেখছেন | কেন হচ্ছে | কী করবেন |
|---|---|---|
| নম্বর বা পাসওয়ার্ড ভুল বলছে। | একটি ডিজিট বাদ পড়েছে, অথবা ব্রাউজার পুরনো পাসওয়ার্ড ভরে দিচ্ছে। | দুটো ঘর মুছে হাত দিয়ে টাইপ করুন, ব্রাউজারের সেভ করা তথ্য ব্যবহার করবেন না। Android-এ কীবোর্ড সহজেই বাংলায় চলে যায়, তাই আগে ভাষা বার দেখে নিন। নম্বরটি পুরো লিখুন—+৮৮০ দিয়ে শুরু করুন, শুরুতে শূন্য দেবেন না। |
| এককালীন কোড আসছে না। | SMS সার্ভার ব্যস্ত, অথবা মেসেজটি স্প্যামে চলে গেছে। | আরেকটি কোড চাওয়ার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, কারণ নতুন অনুরোধ করলে আগেরটি বাতিল হয়ে যায়। ফোন রিস্টার্ট দিন এবং স্প্যাম ও প্রমোশন ফোল্ডার দেখুন। দুয়েকবার চেষ্টার পরেও না এলে লাইভ চ্যাটে জানান, তারা নম্বরটি যাচাই করে দেখবে। |
| কয়েকবার চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেছে। | পরপর অনেকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়েছে। | আন্দাজে চেষ্টা করা বন্ধ করুন। একটু বিরতি নিন, তারপর যে পাসওয়ার্ড লিখে রেখেছেন সেটা দিয়ে একবার চেষ্টা করুন। ব্লক না উঠলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, তারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ব্লক তুলে দেবে। এড়াতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। |
| পেজ লোড হচ্ছে না, ঘুরতেই থাকছে। | মোবাইল ডেটা দুর্বল, অথবা পুরনো পেজের ক্যাশ জমে আছে। | Wi-Fi ও মোবাইল ডেটা বদল করে আবার লোড দিন। ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, অথবা প্রাইভেট ট্যাবে সাইট খুলে দেখুন। পুরনো ব্রাউজার লগইন পেজে আটকে যায়, তাই Play Store থেকে আপডেট করে নিন। |
| লগইন হয়েছে, কিন্তু ব্যালেন্স ঠিক দেখাচ্ছে না। | ডিপোজিট এখনো প্রক্রিয়াধীন, অথবা পুরনো অ্যাকাউন্টে আছেন। | আগে উপরের কোণে নাম ও নম্বর মিলিয়ে দেখুন। bKash ও Nagad ডিপোজিট সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে যোগ হয়। এর বেশি সময় লাগলে আবার টাকা পাঠানোর আগে ডিপোজিট হিস্ট্রি খুলে দেখুন, যাতে দুইবার পেমেন্ট না হয়। |
| প্রতিবার ভিজিটে লগআউট হয়ে যাচ্ছে। | প্রাইভেট ব্রাউজিং চালু আছে, অথবা ব্রাউজার কুকি ব্লক করছে। | সাইটের জন্য কুকি অনুমতি দিন এবং ফর্মে Remember me টিক দিন। যেসব ব্রাউজার বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলে, সেগুলো প্রতিবার সেশন শেষ করে দেয়—তাই সব ক্লিয়ার না করে এই সাইটটি ব্যতিক্রম তালিকায় যোগ করুন। |
ছয়টি সমাধানের পরেও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, তারা ২৪/৭ কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট নিজেদের দিক থেকে দেখতে পারে। মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন, তবে চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা কোড কখনো শেয়ার করবেন না।
আপনার সুবিধামতো পথ বেছে নিন
লগইনের একাধিক উপায় আছে, আপনি কোথায় আছেন এবং কতক্ষণ খেলবেন তার ওপর নির্ভর করে সঠিকটা বেছে নিন। তিনটি পথেই একই অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স পাওয়া যায়। কোনো কিছুই কোনো একটি ডিভাইসে আটকে নেই, তাই ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে শেষ করতে পারবেন।
| পথ | যা টাইপ করবেন | কখন উপযুক্ত |
|---|---|---|
| মোবাইল ব্রাউজার | নম্বর, পাসওয়ার্ড, Remember me। | সারাদিন দ্রুত ব্যালেন্স চেক করতে। কিছু ইনস্টল করতে হয় না, Android বা iPhone—দুটোতেই একইভাবে কাজ করে। |
| ডেস্কটপ ব্রাউজার | একই নম্বর ও পাসওয়ার্ড। | দীর্ঘ সেশনের জন্য আদর্শ: একসাথে কয়েকটি ক্রিকেট মার্কেট পাশাপাশি খোলা, লাইভ টেবিলের জন্য বড় স্ক্রিন এবং চিমটি না দিয়েই স্টেটমেন্ট পড়া। |
| nubd অ্যাপ | একবার নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই সেশন সেভ থাকে। | ভার্সন ৩.৮.১, ৩২ MB, Android ৬.০ বা তার ওপরে চলে। লাইভ বেটিং, ডিপোজিট হলে নোটিফিকেশন এবং এক ট্যাপে ফিরে আসার জন্য সেরা। |
যে পথেই ঢুকুন, তথ্য একই থাকবে। সাধারণত অ্যাপে খেলেন কিন্তু কোনো কারণে চাচাতো ভাইয়ের ল্যাপটপ ব্যবহার করলে সেখানে Remember me খালি রাখুন। লগইনের পর ক্যাসিনো লবি এবং ক্রিকেট বোর্ড উপরের বারের এক ট্যাপেই পাওয়া যাবে।
বেরিয়ে যাওয়ার সময় দরজা বন্ধ করুন
লগইন ততটুকুই নিরাপদ, যতটুকু ফোনটি নিরাপদ। এই পাঁচটি অভ্যাস সেট করতে এক মিনিটও লাগে না, আর সাপোর্ট চ্যাটে বারবার যে ভুলগুলো উঠে আসে সেগুলো থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
এতে সাইট ব্যবহারের ধরন বদলায় না। শুধু নিশ্চিত হয় যে লগইন করছেন আপনিই।
-
মানি অ্যাপের PIN এখানে ব্যবহার করবেন না
আপনার bKash PIN কোনো লগইন পাসওয়ার্ড নয় এবং এটি কখনো কোনো বেটিং সাইটে টাইপ করবেন না — এমনকি এই পেজের মতো দেখতে কোনো পেজেও না। আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে অক্ষর, সংখ্যা ও একটি বড় হাতের অক্ষর থাকবে এবং কেউ আপনাকে টাইপ করতে দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
-
সেশন শুধু নিজের ফোনে সেভ করুন
"Remember me" চালু রাখলে আপনি সাইন-ইন থাকেন — স্ক্রিন লক দেওয়া নিজের ফোনে এটা সুবিধাজনক, কিন্তু শেয়ারড ডিভাইসে এটা ঝুঁকিপূর্ণ। সাইবার ক্যাফে, বন্ধুর বাসা বা নিজের নয় এমন যেকোনো ল্যাপটপে বক্সটি ফাঁকা রাখুন।
-
ফোন দেওয়ার আগে লগ আউট করুন
মেনুতে একটি ট্যাপেই সেশন শেষ হয়ে যায়। ফোন ধার দেওয়ার আগে, বিক্রির আগে বা মেরামতে দেওয়ার আগে এটি করুন। অ্যাপের ডেটা ক্লিয়ার করলেও একই কাজ হয় এবং এতে আপনার ব্যালেন্স বা বোনাসের কোনো পরিবর্তন হয় না।
-
কোনো অফিশিয়াল প্রতিনিধি কখনো কোড চাইবে না
ফোন কলে না, Facebook মন্তব্যে না, বিনামূল্যে ক্রেডিটের প্রতিশ্রুতি দেওয়া Telegram গ্রুপেও না। আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম কোড চাইলে সেটি প্রতারণা। স্ক্রিনশট নিন এবং লাইভ চ্যাটে পাঠান।
-
আগে অ্যাড্রেস বার চেক করুন
সাইটটি বুকমার্ক করুন এবং মেসেজের লিংক থেকে না খুলে বুকমার্ক থেকে খুলুন। প্যাডলক চিহ্ন এবং ডোমেইনের সঠিক বানান দেখুন। নকল পেজ দেখতে হুবহু একই রকম হয় এবং সেগুলো তৈরিই হয় আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করতে।
একবার ফর্মটি দেখে নিন
মাত্র চারটি ধাপ, কোনো কাগজপত্র নেই। একবার পড়লেই nubd লগইন স্ক্রিন আর ধাঁধার মতো লাগবে না।
-
১
সাইট বা অ্যাপ খুলুন
সেভ করা বুকমার্ক বা হোম স্ক্রিনের অ্যাপ আইকনে ট্যাপ করুন। প্রতিবার ঠিকানা হাতে টাইপ করলে গ্রুপ চ্যাটের নকল পেজে গিয়ে পড়ার সম্ভাবনা থাকে।
-
২
নিবন্ধিত নম্বর টাইপ করুন
এটি অ্যাকাউন্টে দেওয়া মোবাইল নম্বর, কোনো ইমেইল ঠিকানা নয়। +৮৮০ কোড যোগ করুন, তারপর সাইন-আপের সময় দেওয়া পাসওয়ার্ড দিন। কীবোর্ডের ভাষা খেয়াল রাখুন, কারণ ভাষা পরিবর্তন হলে সঠিক পাসওয়ার্ডও ভুল হয়ে যায়।
-
৩
Remember me নিয়ে সিদ্ধান্ত নিন
নিজের ফোনে টিক দিলে ফোন রিস্টার্ট দিলেও সেশন থাকে। শেয়ারড ডিভাইসে বক্সটি ফাঁকা রাখুন। এই বক্সটি আপনার ব্যালেন্স, বোনাস বা উত্তোলনের সীমার কিছুই পরিবর্তন করে না।
-
৪
Log In ট্যাপ করুন এবং টপ বার চেক করুন
লবি খুললে কোণায় আপনার নাম ও ব্যালেন্স দেখাবে। ডিপোজিটের আগে অঙ্কটি নিশ্চিত করুন। কম মনে হলে আগে ডিপোজিটের ইতিহাস দেখুন, কারণ bKash ট্রান্সফার পাঠানোর পর প্রায় ৪ মিনিট পর্যন্ত প্রক্রিয়াধীন থাকতে পারে।
হারানো পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
লগইন স্ক্রিনেই রিসেটের অপশন আছে এবং মাত্র তিনটি ধাপে শেষ হয়। পুরো প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ব্যালেন্স, VIP টিয়ার এবং বেটের ইতিহাস অপরিবর্তিত থাকবে।
-
১
Forgot password ট্যাপ করুন
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে এবং অ্যাপ মেনুতে লিংকটি পাবেন। এটি রিসেটের প্রক্রিয়া শুরু করে, নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না। এখন পর্যন্ত যা তৈরি করেছেন সব আগের মতোই থাকবে।
-
২
মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন
অ্যাকাউন্টে থাকা নম্বরটি দিন এবং ওয়ান-টাইম কোডের জন্য অপেক্ষা করুন। কোডটি নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ফোনে যাবে, তাই যে SIM আর নেই সেটিতে কোড পাবেন না। সেক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট ২৪/৭ ম্যানুয়ালি যাচাই করবে।
-
৩
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাইন ইন করুন
এই অ্যাকাউন্টে আগে ব্যবহার হয়নি এমন কিছু বেছে নিন, তারপর সেটি দিয়ে লগইন করুন এবং অফলাইনে কোথাও লিখে রাখুন। বাকি সবকিছু একই থাকবে: একই ব্যালেন্স, একই উত্তোলনের সীমা, একই টিয়ার।
বাইরে গেলেও একই লগইন ব্যবহার করুন
অ্যাপে ফর্ম ছোট: নম্বর, পাসওয়ার্ড, ভেতরে। এখানকার বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের হাতে থাকা ফোনেই এটি ভালো চলে এবং যাতায়াতের ফাঁকেও সেশন ধরে রাখে।
একবার ইনস্টল করুন, আর ব্রাউজারের মতোই একই লগইন তথ্য ব্যবহার করুন — আলাদা করে কিছু সেট আপ করতে হবে না। বাসে থাকার সময় যদি কোনো ম্যাচ চলতে থাকে, তাহলে এই অ্যাপ ব্যবহার করুন — স্ক্রিন লক হলেও আপনার জায়গা হারিয়ে যাবে না।
- ভার্সন ৩.৮.১
- ৩২ MB ডাউনলোড
- Android ৬.০ ও তার উপরে
লগইন স্ক্রিনে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
পাসওয়ার্ড সঠিক হলেও nubd লগইন বারবার রিজেক্ট করছে কেন?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যাটা পাসওয়ার্ডে নয়, কীবোর্ডে। Android অনেক সময় বাংলায় চলে যায়, বা কপি করা পাসওয়ার্ডের শেষে একটা স্পেস যুক্ত হয়ে যায়। ফিল্ড মুছে ইংরেজি লেআউটে ধীরে টাইপ করুন এবং ল্যাপটপে হলে ক্যাপস লক চেক করুন। তিনবার চেষ্টার পরেও না হলে আন্দাজে না লিখে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
কোন নম্বরে নিবন্ধন করেছিলাম মনে নেই।
নিবন্ধনের দিন আসা ওয়েলকাম SMS খুঁজে দেখুন। bKash বা Nagad স্টেটমেন্টও ভালো উৎস, কারণ প্রতিটি ডিপোজিটে অ্যাকাউন্টের নম্বর থাকে। দুটো থেকেই না পেলে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সংক্ষিপ্ত যাচাইয়ের পর তারা মাস্ক করা নম্বর দেখতে সাহায্য করবে।
ফোনে সাইন ইন থাকা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, যদি ফোনে স্ক্রিন লক থাকে এবং অন্য কেউ সেটি ব্যবহার না করে। "Remember me" চালু রাখলে প্রতিদিন সকালে ফর্ম পূরণ করতে হবে না। তবে অন্যরা ব্যবহার করে এমন ফোনে এই অপশন খালি রাখুন এবং শেষ করলে মেনু থেকে লগ আউট করুন — বিশেষ করে ফোন সার্ভিস বা বিক্রির আগে।
Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটায় স্যুইচ করলে সাইন আউট হয়ে যাচ্ছে কেন?
সেশনটি যে কানেকশনে শুরু হয় সেটির সাথে যুক্ত থাকে, তাই কানেকশন বদলালে সেশন কেটে যেতে পারে। পাসওয়ার্ড আবার টাইপ করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড লাগে। প্রতিবার এমন হলে ব্রাউজার সম্ভবত বন্ধ করার সময় কুকিজ মুছে ফেলছে — সাইটটিকে অনুমোদিত তালিকায় যোগ করুন, অথবা অ্যাপ ব্যবহার করুন যেখানে সেশন অ্যাপ নিজেই সংরক্ষণ করে।
একটি অ্যাকাউন্ট কি অ্যাপ ও ব্রাউজার দুটোতেই ব্যবহার করা যাবে?
একটিই অ্যাকাউন্ট, একটিই ব্যালেন্স — তাই হ্যাঁ, যাবে। তবে সাধারণত একসময়ে একটি সেশন সক্রিয় থাকে এবং ফোনে লগইন করলে ডেস্কটপ সেশন বন্ধ হয়ে যেতে পারে — এটি ত্রুটি নয়, নিরাপত্তার জন্যই এভাবে তৈরি। ডাউনলোড ও ভার্সন তথ্যের জন্য অ্যাপ পেজ দেখুন।
লগইন করার আগে কি কোনো ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?
না। নতুন অ্যাকাউন্ট কোনো কাগজপত্র ছাড়াই খোলা যায় এবং খেলা শুরু করা যায় — নিবন্ধন পেজে কয়েক মিনিটেই হয়ে যায়। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়, যা সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। তাই NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স হাতের কাছে রাখুন।
এখানে উল্লেখ নেই এমন যেকোনো প্রশ্নের জন্য একটি মেসেজ করুন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে এবং স্ক্রিপ্ট নয়, সরাসরি অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখে একজন মানুষ আপনাকে উত্তর দেবে।